Apprentissage: Gestionnaire du commerce de détail CFC 

Deine Zukunft beginnt hier # Tu donnes une identité à Swisscom et enthousiasmes nos clients avec ta personnalité et avec ton savoir. Tu es prêt/e, * à enthousiasmer avec ta fascination pour les produits et les trends du monde TIC  * à acquérir et fidéliser les clients avec ton savoir étendu sur les produits  * à répondre de manière motivée et professionnelle aux demandes de la clientèle et à trouver des solutions optimales  * à travailler en toute confiance avec les différentes bases de données et outils  * en plus de tes activités au front des clients, à t'occuper aussi de tâches passionnantes en coulisses, comme les achats, la présentation des produits, le stockage ou la promotion des ventes 

- Scolarité obligatoire achevée, degré moyen (secondaire) avec constamment des bons résultats.
- Le français, les mathématiques et au moins une langue étrangère (allemand ou anglais) font partie de tes points forts.
- Tu es fasciné(e) par les produits et les tendances du monde des TIC.
- Tu convaincs par tes bonnes capacités d'expression et de communication orale et écrite, que ce soit en français ou dans une langue étrangère.
- Tu accordes une grande importance aux bonnes manières et tu aimes le contact avec les gens.
- Tu as le sens des chiffres et tu es flexible.
- Ta curiosité te pousse à vouloir constamment découvrir et apprendre de nouvelles choses.
- Tu connais le modèle de formation spécifique à Swisscom et tu as envie d'en faire partie.
- Dans le cadre du contrôle d'intégrité, un extrait de casier judiciaire en cas de majorité, sera demandé avant le début de l'apprentissage

- Scolarité obligatoire achevée, degré moyen (secondaire) avec constamment des bons résultats.
- Le français, les mathématiques et au moins une langue étrangère (allemand ou anglais) font partie de tes points forts.
- Tu es fasciné(e) par les produits et les tendances du monde des TIC.
- Tu convaincs par tes bonnes capacités d'expression et de communication orale et écrite, que ce soit en français ou dans une langue étrangère.
- Tu accordes une grande importance aux bonnes manières et tu aimes le contact avec les gens.
- Tu as le sens des chiffres et tu es flexible.
- Ta curiosité te pousse à vouloir constamment découvrir et apprendre de nouvelles choses.
- Tu connais le modèle de formation spécifique à Swisscom et tu as envie d'en faire partie.

**Durée :** 3 ans   **Maturité professionnelle :** possible   **Diplôme :** Gestionnaire du commerce de détail CFC   **Possibilités de formation continue :** Formations continues liées à la profession, études dans une haute école spécialisée ou une école supérieure spécialisée  Début d'apprentissage :  **1er août 2026